Минэкономразвития предложило изменить правила возврата товаров на маркетплейсах
Министерство экономического развития подготовило поправки к закону «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Ведомство предлагает закрепить механизм, при котором возврат товара надлежащего качества станет возможен только после согласования с продавцом.
Согласно проекту, у продавца будет два дня на принятие решения. Если в этот срок ответ не поступит, возврат считается одобренным автоматически. Такие меры должны сбалансировать интересы торговых площадок и покупателей.
Законопроект также наделяет правительство полномочиями утверждать перечни товаров, которые нельзя вернуть или от которых нельзя отказаться. В министерстве выделили две основные категории:
- Продукты питания, лекарства и медизделия. От этих заказов нельзя будет отказаться даже в момент получения.
- Электроника, предметы личной гигиены, парфюмерия и косметика. Эти вещи разрешат осмотреть или примерить в пункте выдачи (ПВЗ), но вернуть их после того, как клиент ушел домой, будет невозможно.
Действующее законодательство о защите прав потребителей было принято в 2004 году. Оно не учитывает современные модели работы цифровых платформ и посредническую роль пунктов выдачи заказов. Сейчас продавцы на маркетплейсах берут на себя все расходы за бесплатную обратную доставку и отсутствие контроля при возвратах. По статистике ведомства, в 2025 году 62% продавцов на онлайн-площадках столкнулись с проблемами при оформлении возвратов качественных вещей.
Предложенные изменения уравнивают правила онлайн-торговли с обычными магазинами. При этом порядок действий при обнаружении брака не меняется: возврат некачественных товаров по-прежнему будет регулироваться законом «О защите прав потребителей».
Свежие материалы — Новости России
Таджикистан рассматривает выход из-под юрисдикции МУС
Нижняя палата парламента Таджикистана обсудила проект постановления о выходе страны из Международного уголовного суда (МУС). Внеочередное заседание палаты представителей состоялось 16 сентября. Депутаты рассмотрели документ «О прекращении действия Статута Международного уголовного суда». Пресс-сл
Зеленский предпочитает русский язык в частном общении
Владимир Зеленский в частной обстановке продолжает использовать русский язык. По словам его бывшего пресс-секретаря Юлии Мендель, политику трудно воспринимать большие объемы информации на украинском. Мендель связывает это с тем, что Зеленский долго жил и работал в России, а значительная часть е
Правительство выделит 8,2 миллиарда рублей на социальную поддержку новых регионов
Правительство России направит 8,2 миллиарда рублей на социальное обеспечение жителей Донецкой и Луганской народных республик, а также Запорожской и Херсонской областей. Об этом сообщил премьер-министр Михаил Мишустин. Средства пойдут на финансирование социальных пособий и мер поддержки граж
Суды изъяли у коррупционеров активы на 3 триллиона рублей
За последние полтора года российские суды удовлетворили иски прокуроров об обращении имущества коррупционеров в доход государства на сумму более 3 триллионов рублей. Об этом сообщил генеральный прокурор РФ Александр Гуцан на заседании Межгосударственного совета по противодействию коррупции в М
Украиной одновременно управляют Зеленский и Ермак, заявила Юлия Мендель
Бывшая пресс-секретарь Владимира Зеленского Юлия Мендель утверждает, что государственное управление в стране разделено между президентом и главой его офиса Андреем Ермаком. В интервью журналистке Лилии Багировой она описала систему, при которой решения принимаются под плотным влиянием Ермака.
В Армении сочли «апокалиптическим» сценарий повышения цен на российский газ
Центральный банк Армении рассматривает возможный рост цен на российский газ как критическую угрозу. Глава регулятора Мартин Галстян охарактеризовал этот вариант как «сценарий X», который выходит за рамки стандартных планов прогнозирования. По его словам, такой исход станет «апокалиптическим» д