Новости России

Когда банк имеет право не принимать наличные деньги

27 сентября 2026 г.Carlos Mendoza1 мин

Российские банки и их филиалы обязаны принимать наличные платежи. Единственным законным основанием для отказа является отсутствие в конкретном отделении оборудованного кассового узла. Во всех остальных ситуациях банк обязан провести операцию с наличными по требованию клиента.

Юрист Юлия Суворова напоминает, что обязанность кредитных организаций принимать рубль по нарицательной стоимости закреплена в статье 140 Гражданского кодекса и статье 30 закона «О Центральном банке РФ». Эти нормы приоритетны: никакие внутренние правила или регламенты коммерческого банка не могут их ограничивать или отменять.

Если в офисе с кассой отказываются принимать деньги, клиенту стоит официально запросить причину решения. В случае неправомерного отказа жалобу следует направлять в Роспотребнадзор или напрямую в Банк России.

Ранее на проблему обратил внимание заместитель председателя ЦБ РФ Сергей Белов. Он подтвердил, что регулятор фиксирует случаи, когда подразделения банков отказываются работать с наличностью, и подчеркнул необходимость прекращения подобных практик.