Новости России

Как вернуть деньги после перевода мошенникам

25 сентября 2026 г.Carlos Mendoza1 мин

Если вы отправили деньги злоумышленникам или ввели данные карты на подозрительном сайте, сразу заблокируйте карту. Это остановит дальнейшие списания, пока преступники не вывели остаток средств.

Для возврата денег недостаточно просто рассказать банку о случившемся. Иван Советкин, руководитель центра МТС Банка по противодействию кибератакам, рекомендует собрать доказательства. К обращению в банк нужно приложить скриншоты уведомлений о списании, переписку с «продавцом» и подтверждение совершения фиктивной покупки. После подачи заявления обязательно получите и сохраните его номер.

Проверьте историю операций по счету. При обнаружении любых подозрительных транзакций, которые вы не совершали, немедленно сообщите об этом в службу поддержки банка с подробным описанием обстоятельств каждого платежа.