В Стране Басков объявлена тревога из-за телефонного мошенничества, затронувшего сотни жителей Бильбао

За последние недели многие жители Бильбао столкнулись с угрозой, о которой официально предупредила полиция. Речь идет о тщательно спланированном мобильном мошенничестве. Злоумышленники используют чувство тревоги и срочности, заставляя жертву поверить, что с её счета пытаются похитить средства. В состоянии паники люди совершают ошибки, которые и приводят к реальной потере денег.

Полиция Страны Басков (Эртцаинтца) уже несколько дней расследует серию этих преступлений, которые приобрели массовый характер. Случаи зафиксированы в провинциях Бискайя, Гипускоа и Алава. Хотя основной удар пришелся на Бильбао, масштаб проблемы гораздо шире. Экспертов беспокоит не только количество пострадавших, но и высокий уровень подготовки преступников. Это не примитивный звонок от «службы безопасности», а многоступенчатая схема, сочетающая сообщения, звонки в WhatsApp и использование специальных приложений для бесконтактного доступа к банковским данным.

Как работает схема обмана, охватившая Бильбао

Все начинается с текстового сообщения, приходящего на телефон. Оно выглядит официально, так как часто отображается в связке с картами Alcampo ONEY или Alcampo DUA ONEY. Именно это упоминание известных брендов заставляет людей терять бдительность.

Сообщение содержит информацию о «подозрительной транзакции» на крупную сумму. Чтобы «заблокировать операцию», жертве предлагают немедленно позвонить по указанному номеру. Метод рассчитан на страх потерять сбережения.

Интересно, что при первом звонке жертва часто не получает ответа. Это часть сценария, призванная снять подозрения. Спустя несколько минут преступники сами перезванивают по видеосвязи через WhatsApp с другого номера.

Звонок, убеждающий жертву

На экране появляется человек, который представляется сотрудником банка. Его тон серьезен и профессионален, что создает иллюзию реальности происходящего. В ходе разговора мошенник запрашивает персональные данные: полный номер DNI (удостоверения личности), PIN-код карты и другую конфиденциальную информацию якобы для «остановки перевода». Давление и спешка не оставляют времени на раздумья, и многие добровольно передают ключи от своих счетов преступникам.

Финальный этап кражи

В некоторых случаях злоумышленники идут еще дальше: они просят установить на смартфон специальное приложение. Они аргументируют это необходимостью настройки безопасности или проверки технологии NFC. Затем следует конкретная просьба: поднести банковскую карту к задней панели телефона.

Это действие является фатальным. С помощью технологии NFC преступники дистанционно считывают данные карты, что позволяет им совершать покупки или снимать наличные. Пока жертва думает, что проходит верификацию, мошенники получают полный контроль над её средствами.

Масштабы и статистика

Цифры подтверждают серьезность ситуации. По данным Эртцаинтцы, на данный момент расследуется более пятидесяти заявлений. Сорок из них связаны с незаконными операциями по картам Alcampo ONEY, а еще одиннадцать — с использованием технологии NFC. Большинство пострадавших осознают обман слишком поздно, когда при обращении в настоящий банк выясняется, что деньги уже выведены.

Рекомендации властей по безопасности

Департамент безопасности правительства Страны Басков напоминает золотое правило: ни один банк никогда не запрашивает PIN-коды или полные пароли по телефону или в мессенджерах. В любой подозрительной ситуации следует немедленно повесить трубку и самостоятельно перезвонить в банк по официальному номеру, указанному на обратной стороне карты.

Особое внимание стоит уделить запрету на установку неизвестных приложений и использование NFC-функций по просьбе третьих лиц. Спокойствие и критическое мышление — лучшая защита. Мошенники преуспевают только тогда, когда человек действует быстро и на эмоциях.

Расследование продолжается, и полиция не исключает появления новых эпизодов в ближайшие дни. Будьте бдительны и не сообщайте свои данные под давлением.