Операторы связи предоставляют бесплатные услуги для помощи пострадавшим от землетрясения

Жители регионов, пострадавших от недавнего стихийного бедствия, получат бесплатные пакеты минут и интернет-трафика. Эта мера направлена на облегчение коммуникации и обеспечение доступа к оперативной информации после сильного землетрясения.

В результате подземных толчков, зафиксированных в понедельник утром, миллионы людей столкнулись с перебоями в работе телекоммуникаций. Основной причиной проблем стали повреждения инфраструктуры, в частности антенн и базовых станций, вызванные отключением электроэнергии. Также на стабильность сети повлиял резкий всплеск нагрузки, так как множество людей одновременно пытались связаться с близкими.

Пока технические службы работают над полным восстановлением сетей, крупнейшие операторы объявили о мерах поддержки для своих абонентов в наиболее затронутых регионах.

WOM

Оператор WOM сообщил, что пользователи предоплатных тарифов получат 2 ГБ данных и безлимитные звонки. Дополнительные пакеты трафика и минут будут предоставляться поэтапно до середины августа.

Для пользователей постоплатных тарифов (контрактников) предусмотрены безлимитные услуги связи и мобильного интернета до 24 августа. Кроме того, компания продлила сроки оплаты счетов в зависимости от расчетного цикла каждого клиента.

Данные льготы распространяются на жителей Манисалеса, Армении, Перейры, Кали, Пальмиры и ряда других муниципалитетов в департаментах Кальдас, Киндио, Рисаральда и Валье-дель-Каука.

Claro

Компания Claro объявила, что абонентам в департаментах Чоко, Валье-дель-Каука, Рисаральда, Киндио и Кальдас автоматически будет начислен пакет услуг на 7 дней. Он включает 2 ГБ интернета, безлимитные звонки и SMS.

Помимо услуг связи, компания организовала сбор гуманитарной помощи, включая продукты с длительным сроком хранения и средства гигиены, для передачи пострадавшим через профильные фонды.

Tigo

Оператор Tigo выделил по 2 ГБ бесплатного трафика на три дня для клиентов предоплатной системы в пяти пострадавших департаментах. Активация происходит автоматически, пользователям не нужно подавать дополнительные заявки.

Представители компании отметили, что состояние сети улучшается по мере восстановления подачи электроэнергии. Технические бригады работают в приоритетном режиме для ликвидации последствий аварий на инфраструктуре.

Starlink

Компания спутникового интернета Starlink, принадлежащая Илону Маску, также присоединилась к поддержке региона. В официальном сообщении указано, что услуги связи будут бесплатными для новых и действующих клиентов в Колумбии до 12 сентября.

Кроме того, оборудование Starlink развертывается для поддержки экстренных служб и восстановления связи в самых труднодоступных и пострадавших зонах.