Низкий рейтинг и жалобы соискателей: почему критикуют кадровое агентство Randstad в Испании

Поиск работы через агентства временной занятости (ETT) — популярный способ быстрого трудоустройства. Такие компании выступают посредниками между работодателями и соискателями, однако опыт взаимодействия с ними далеко не всегда оказывается положительным.

Один из крупнейших игроков на рынке кадровых услуг в Испании, компания Randstad, столкнулась с серьезной критикой на платформе Trustpilot. На текущий момент компания имеет крайне низкий рейтинг — 1,2 балла из 5 на основе 166 отзывов. Примечательно, что 92% пользователей поставили агентству минимальную оценку в одну звезду.

Основные претензии пользователей касаются отсутствия обратной связи по результатам собеседований, трудностей с коммуникацией, задержек выплат и несоблюдения обещанных условий труда. Хотя это личные мнения отдельных людей, подобные отзывы заставляют многих соискателей с осторожностью относиться к услугам данной компании.

Проблемы в процессе отбора

Одной из самых распространенных жалоб является плохая коммуникация. Пользователи отмечают, что после прохождения нескольких этапов отбора, включая онлайн-интервью и видеозаписи, агентство просто перестает выходить на связь, не сообщая о результате конкурса.

Несоответствие обещанных условий реальности

Многие кандидаты указывают на то, что реальные задачи на рабочем месте отличаются от заявленных в вакансии. Например, одна из соискательниц, Мара Бесада, оставила отзыв, в котором рассказала, что ей обещали работу без физических нагрузок и восьмичасовой рабочий день. Однако на практике ей пришлось заниматься перемещением тяжелых грузов, а график не соответствовал ожиданиям. Кроме того, она отметила сложности при расторжении договора после того, как отказалась продолжать работу в таких условиях.

Претензии к выплатам и расчетным листам

Вопросы финансов также занимают значительную часть негативных отзывов. Пользователи платформы Trustpilot жалуются на:

• Задержки в выплате заработной платы;
• Отсутствие прозрачности в начислениях;
• Проблемы с возмещением рабочих расходов.

Один из соискателей в 2026 году сообщил о проблемах с компенсацией расходов на топливо при работе в сфере рекламы в супермаркетах. По его словам, из-за ошибки в мобильном приложении для регистрации расходов он не смог получить положенные выплаты. Другие отзывы подтверждают наличие технических сбоев в приложениях для учета отработанного времени.

Стоит ли доверять рейтингам?

Несмотря на то, что рейтинг 1,2 из 5 выглядит пугающе, платформа Trustpilot делает важное уточнение: Randstad не запрашивает отзывы у своих пользователей активно. Это может означать, что свои мнения оставляют преимущественно те, кто остался недоволен, в то время как тысячи успешно трудоустроенных сотрудников просто не пишут отзывы.

Тем не менее, высокая концентрация жалоб на одни и те же проблемы — связь, выплаты и управление персоналом — служит важным сигналом для тех, кто планирует искать работу через подобные агентства. Соискателям рекомендуется внимательно изучать условия контракта перед подписанием и заранее уточнять все детали будущей работы.